ENVÍOS & DEVOLUCIONES
ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PIEZAS
ENVÍOS
Envíos a España (peninsular) pueden llegar a tardar hasta 5/7 días laborables. Pedidos que se realicen a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla 6/8 días laborables.
Todos los pedidos que se realizan a Europa pueden tardar en torno a 7/10 días laborales. Los pedidos internacionales que se realicen fuera de Europa, pueden tardar más de 10 días laborales.
Recuerda que si has comprado varios productos en nuestra tienda te pueden llegar en diferentes paquetes.
DEVOLUCIONES EXCEPCIONALES DE LAS PIEZAS DE TACCHY WORLD
No se realizan cambios ni devoluciones. Cuidamos muchísimo todas nuestras piezas, por ese motivo no se realizan cambios ni devoluciones de ningún artículo de la firma.
En caso de ser admitida la devolución será de forma EXCEPCIONAL por motivos tales como: tejido de la pieza, tara, mal estado de la misma o equivocación de artículo por parte de la firma. En este caso, será responsabilidad del cliente enviar la pieza a través de su oficina de Correos más próxima y se procederá al envío automático de una pieza nueva en perfectas condiciones. En caso de que no hubiese en stock el artículo que el cliente ha pedido, la firma dispone de 15 días hábiles para poder hacerle llegar la pieza en cuestión.
El cliente dispone de 3 días naturales para cualquier cambio o devolución desde que recibe el artículo en su domicilio. Esta fecha será iniciada desde el día que recibe el producto. En dicho periodo tendrá que hacer llegar la devolución de forma certificada (número de seguimiento) a nuestra oficina de Madrid. El cliente nos enviará mediante correo electrónico o WhatsApp el número de seguimiento de la devolución. El importe de la devolución correrá a cargo de la firma.
El artículo debe de estar en su estado y embalaje original. Así como con todos sus accesorios, obsequios de la firma o etiquetas. No se aceptarán cambios ni devoluciones de aquellas piezas que no cumplan estas condiciones o hayan sido usadas. Todas las prendas serán inspeccionadas a su recepción.
*Si el cliente ha recibido por la compra de una pieza un obsequio por parte de la firma y realiza una devolución, tiene que incluir en el paquete cualquier artículo que la firma le haya enviado, ya sea un obsequio o un regalo por parte de la firma.
El dinero no es reembolsable. No hay ningún motivo por el que se devuelva el importe de ninguna pieza. Se realizará un VALE por el importe exacto gastado por la clienta o el cliente para gastar en el plazo de un año.
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DEVOLUCIONES EXCEPCIONALES DE LAS PIEZAS DE TACCHY WORLD A TRAVÉS DE LA COMPRA DE KLARNA.
(Solo y exclusivamente en caso de ser admitida la devolución será de forma EXCEPCIONAL por motivos tales como: tejido de la pieza, tara, mal estado de la misma o equivocación de artículo por parte de la firma. En tal caso, será responsabilidad del cliente enviar la pieza a través de su oficina de Correos más próxima.)
El dinero no es reembolsable. No hay ningún motivo por el que se devuelva el importe de ninguna pieza. Se realizará un VALE por el importe exacto gastado por la clienta o el cliente para gastar en el plazo de un año.
Todos los pedidos realizados a través de Klarna podrán cambiarse o ser devueltos en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo.